Kendi modeliniz.
İzin kontrollü ajanlar.
Covan ajanları müşterinin kendi model sağlayıcısını kullanır: AWS Bedrock, Azure OpenAI, Anthropic, OpenAI veya yerel Ollama / vLLM. Hiçbir veri, müşteri seçmedikçe ağdan çıkmaz.
Yapılandırmayı konuşarak tasarlayın.
Yönetilen SM Admin ajanı; anket, hizmet kataloğu kalemi, talep şablonu, özel alan ve iş akışı tasarlayabilir. Önerdiği her yazma önce onaylanır, sonra bir insanınkilerle aynı izin kontrolünden geçer.
- Diğer uzmanlar hizmet masası, CMDB, varlık, değişiklik, güvenlik ve raporlama işlerini kapsar.
- Bir yönlendirici ajan her soruyu doğru uzmana iletir.
Sekiz uzman, tek konuşma yüzeyi.
Her ajan belirli bir alanda uzmanlaşır ve yalnızca o alanda izinli araçları çağırır. Bir yönlendirici, gelen soruyu doğru uzmana aktarır.
SM Admin
Anket, hizmet kataloğu kalemi, talep şablonu, özel alan ve iş akışı tasarlar. Önerdiği her yazma işlemi önce onaya, sonra aynı izin kontrolüne tabidir.
Service Desk
Kayıtları özetler, benzer olayları bulur, bilgi bankasından yanıt önerir ve doğru takıma yönlendirir.
CMDB
CI ilişkilerini gezer, etki analizini açıklar ve eksik bağıntıları işaretler.
Asset
Zimmet, garanti, stok ve lisans uyumluluğu sorularını yanıtlar; CI eşleşmelerini doğrular.
Change
Değişiklik riskini, çakışan pencereleri ve etkilenen hizmetleri özetler.
Security
Açık zafiyetleri, yama durumunu ve erişim değişikliklerini denetim iziyle birlikte raporlar.
Reporting
Herhangi bir nesnenin alanı üzerinden güvenli sorgu kurar; satır ve alan güvenliği sorgunun içinde uygulanır.
Coordinator
Her soruyu doğru uzmana yönlendirir; tek bir konuşma arayüzünden uzmanlar ekibini yönetir.
YZ, izinlerin dışına çıkamaz.
Ajanlar sihirli bir arka kapı değildir. Her araç izin kontrolünden geçer, her yazma onaylanır ve her işlem denetim izine yazılır.
İzin kontrollü araçlar
Ajanlar, 176 hazır aracın yalnızca izin verilenlerini çağırabilir. Bir ajanın yetkisi, aynı işlemi yapan kişinin yetkisinden fazla olamaz.
Yazmadan önce onay
Önerilen her yazma işlemi önce gösterilir, sonra aynı izin kontrolünden geçer. Ajan sessizce veri değiştiremez.
Kendi ağınızda
Model sağlayıcısı müşteri tarafından seçilir. Bulut modeli kullanılmadığında hiçbir veri ağdan çıkmaz.
Denetlenebilir
Ajanların yaptığı her işlem, normal kullanıcı işlemleri gibi denetim izine ve kayıt geçmişine yazılır.
Araçlar kayıt motoruna bağlıdır.
Kayıt okuma, CI ilişkisi, iş akışı tasarlama, rapor sorgulama, SLA analizi ve daha fazlası. Her araç, çağıran kullanıcının rolüne ve şirket kapsamına göre filtrelenir.
Modeli siz seçin, veri sizde kalsın.
Bulut sağlayıcıları veya tamamen yerel modeller. Aynı ajan tanımı, aynı araçlar ve aynı izinler; yalnızca model uç noktası değişir.
Ollama ve vLLM ile tamamen kapalı devre.
Model ağırlıkları kendi donanımınızda çalışır. Ajanlar aynı 176 aracı kullanır; tek fark, çıkarımın ağdan çıkmamasıdır.
Hangi ajan, hangi araç, hangi model.
Her ajan için model ataması ve araç izinleri yönetici tarafından belirlenir. Hassas işlevler için YZ adımı hiç açılmayabilir.
Sınırlar açıkça çizilir.
Bir ajanın yetkisi, onu çalıştıran kişinin yetkisini aşamaz. Ajanlar arka planda sessizce kayıt değiştirmez; önerir, onay alır, uygular.
- Onaysız toplu güncelleme yok.
- Ajanlar kullanıcı adına karar veremez; öneri sunar.
- Model çağrıları denetim izinde görünür.
- Veri, müşteri seçmedikçe ağdan çıkmaz.
Bu yaklaşım, düzenlenmiş sektörlerde ve kamu kurumlarında YZ kullanımını denetlenebilir kılar.
Ajanların iş karşılığı.
Yapay zekâ burada ayrı bir ürün değil, aynı izin modeline tabi bir kullanıcıdır. Sonuç: daha hızlı ilk yanıt, daha hızlı yapılandırma ve denetlenebilir bir karar zinciri.
Daha hızlı ilk yanıt
Ajan kayıtları özetler, benzer olayları bulur ve bilgi bankasından yanıt önerir; uzman doğru kayıtla başlar.
Daha hızlı yapılandırma
SM Admin ajanı anket, alan ve iş akışı taslağı üretir; yönetici onaylar ve aynı izin kontrolünden geçer.
Denetlenebilir yapay zekâ
Her araç çağrısı ve her yazma denetim izine yazılır; ajan, kullanıcının yetkisini aşamaz.
Ajanları kendi modelinizle görün.
Demo sırasında SM Admin ajanının bir iş akışını nasıl tasarladığını, onay istediğini ve izin kontrolünden geçtiğini gösterebiliriz.